Réponse:
Vous pouvez rembourser intégralement vos produits de la série Alpha intacts achetés sous 30 jours à compter de la date de réception de votre commande sans donner de raison. Lorsque nous recevrons les retours et terminerons l’inspection, le remboursement reflétera dans votre compte dans 10 jours ouvrables. Afin d’obtenir votre remboursement avec succès, vous devez savoir :
- Les retours doivent inclure tous les accessoires
- Les articles doivent inclure l’emballage d’origine
- Pour les réclamations de garantie non liées à la qualité, l’acheteur est responsable des frais d’expédition
- Pour les réclamations de garantie non liées à la qualité, HULKMAN rembourse seulement le coût du produit
Les retours peuvent être rejetés si les articles ne satisfont pas aux exigences ci-dessus.
Pour bénéficier du service de la garantie de remboursement sous 30 jours, vous devez contacter le canal où vous passez la commande.
Processus de retour
Étape 1: Veuillez donner votre numéro de commande par courriel à service@hulkman.com.
Étape 2: Lorsque nous transmettons votre demande de remboursement, vous recevrez notre adresse d’entrepôt où le produit doit être retourné.
Étape 3: Vous pouvez espérer que votre remboursement figure dans votre compte bancaire dans les 10 jours ouvrables suivant la réception des retours.
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