Hay dos canales para reclamar una garantía:
1) Póngase en contacto con el correo electrónico en service@hulkman.com para reclamar una garantía.
2) Llame a nuestro número de servicio al cliente: 1- (877) 892-9703 de lunes a viernes de 9am a 5pm EST con una descripción del problema para solucionar problemas u ofrecer asistencia con la garantía.
Por favor prepare la información siguiente cuando se comunique con el servicio de asistencia:
1) Comprobante de compra (Número de pedido o recibo)
2) Su información de contacto, incluidos su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3) El número de serie del producto, que se encuentra en la parte posterior de la caja negra.
4) Incluye una descripción detallada de los problemas que está experimentando. Cualquier foto y vídeo que pueda proporcionarnos es excelente para ayudarnos a resolver el problema. Por favor inclúyalos en el correo electrónico.
NOTA: NO devuelva el producto antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia, o correrá el riesgo de que le devuelvan el producto y demore el proceso de garantía.
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