Il y a deux voies par lesquelles vous pouvez demander une garantie :
1) Communiquez avec le courriel à service@hulkman.com pour demander une garantie.
2) Appelez notre numéro de service à la clientèle: 1-(877) 892-9703 M-F 9am–5pm EST avec une description du problème pour le dépannage ou l’assistance en matière de garantie.
Veuillez fournir les renseignements suivants au moment de communiquer avec le soutien :
1) Preuve d’achat (Numéro de commande ou reçu)
2) Vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone
3) Le numéro de série du produit, qui se trouve à l’arrière de la boîte noire
4) Inclure une description détaillée des problèmes que vous rencontrez. Toutes les photos et vidéos que vous pouvez fournir sont parfaits pour nous aider à résoudre le problème. Veuillez les inclure dans le courriel.
REMARQUE: Veuillez NE PAS renvoyer votre produit avant de contacter le support clientèle, sinon vous risquez d'avoir renvoyé votre produit et de retarder le processus de garantie.
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