Qual è la politica di garanzia?

1) Tutti i difetti relativi alla qualità dei prodotti Alpha acquistati dai distributori e rivenditori autorizzati HULKMAN, come Amazon, Kickstarter e Indiegogo, sono coperti dalla garanzia di 24 mesi a partire dalla data di ricezione del prodotto.

La garanzia è limitata al paese di acquisto, il che significa che puoi richiedere la garanzia solo nel paese in cui acquisti il prodotto. Non esitare a contattarci direttamente tramite service@hulkman.com, ogni volta che riscontri difetti nei nostri prodotti.

2) Forniamo anche supporto tecnico a vita:

- La garanzia copre i problemi di qualità del prodotto che si verificano durante il normale utilizzo.

- Non copre i prodotti danneggiati causati dall'uso operativo.

- Non copre i prodotti che sono stati smontati dall'utente.

- Non copre i prodotti con etichette strappate.

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente nelle seguenti situazioni:

• Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo diverso dal difetto dimostrato
• Richieste di garanzia su articoli presi al di fuori del paese di acquisto originale
• Resi accidentali dell'acquirente
• Restituzione di oggetti personali
• Costi associati a resi non autorizzati (eventuali resi effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato)

Non Coperto Da Garanzia:

• Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente
• Prodotti smarriti o rubati
• Articoli con periodi di garanzia scaduti
• Problemi non relativi alla qualità (30 giorni dopo l'acquisto)
• Prodotti gratuiti
• Riparazioni tramite terze parti
• Danni da fonti esterne
• Danni da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, entrata d'acqua, utilizzo improprio dei dispositivi)
• Acquisti da risorsa illegittima