Come richiedere una garanzia?

Ci sono due canali attraverso i quali puoi richiedere una garanzia:

1) Contattare l'e-mail tramite service@hulkman.com per richiedere una garanzia.

2) Chiamare il nostro servizio clienti al numero: 1-(877) 892-9703 M-F 9:00-17:00 EST con una descrizione del problema per la risoluzione dei problemi o l'assistenza in garanzia.

 

Tieni a portata di mano le seguenti informazioni quando contatti l'assistenza:

1) Prova d'acquisto (Numero d'Ordine o Scontrino)

2) Le tue informazioni di contatto, inclusi nome, indirizzo di spedizione, e-mail e numero di telefono

3) Il numero di serie del prodotto, che si trova sul retro della scatola nera

4) Includi una descrizione dettagliata dei problemi che stai riscontrando. Tutte le foto e i video che puoi fornire sono ottimi per aiutarci a risolvere il problema. Si prega di includerli nell'e-mail.

 

NOTA: NON restituire il prodotto prima di aver contattato l'assistenza per favore, altrimenti rischierai che il tuo prodotto venga restituito e ritarderai il processo di garanzia.