Respuesta:
Si no puede arrancar su automóvil con nuestros productos, siga estos pasos:
1) Verifique el nivel de la batería
- Asegúrese de que el nivel de la batería del arrancador sea al menos del 20%;
- Le recomendamos que lo cargue al 80% o lo cargue por completo.
Nota: Aunque nuestro producto puede arrancar vehículos con batería descargada cuando el nivel de la batería del arrancador es del 20%, le sugerimos que recargue el arrancador por encima del 80% para obtener el mejor rendimiento. Cuando se arranca una batería completamente descargada, el motor del automóvil requiere más potencia.
2) Verifique la conexión
Asegúrese de que las pinzas del arrancador estén conectadas a los polos de la batería correctamente (La pinza roja está unida al terminal positivo de la batería; la negra al terminal negativo de la batería).
3) Verifique los Códigos de Error
Si ve un 'Código de Error' en la pantalla, por favor verifique el enlace a continuación:
- Qué debe hacer si la pantalla muestra 'Código de Error 1'
- Qué debe hacer si la pantalla muestra 'Código de Error 2'
- Qué debe hacer si la pantalla muestra 'Código de Error 3'
- Qué debe hacer si la pantalla muestra 'Código de Error 4'
4) Si no ve nada en la pantalla (ni el icono 'READY' ni el icono 'Código de Error'), por favor intente utilizar la Función de Arranque Forzado.
Si el voltaje de la batería de su vehículo es extremadamente bajo, entonces el arrancador no puede reconocerlo como una batería de vehículo. Intente utilizar la Función de Arranque Forzado.
- Antes de comenzar: verifique el nivel de la batería
Asegúrese de que el nivel de la batería del arrancador sea al menos del 20%
Pero le recomendamos que lo cargue al 80% o lo cargue por completo.
Nota: Aunque nuestro producto puede arrancar vehículos con batería descargada cuando el nivel de la batería del arrancador es del 20%, le sugerimos que recargue el arrancador por encima del 80% para obtener el mejor rendimiento. Cuando se arranca una batería completamente descargada, el motor del automóvil requiere más potencia.
- 4 Pasos para usar la Función de Arranque Forzado
Paso 1: Inserte las pinzas de la batería en el arrancador y coloque las pinzas en la batería del automóvil. (Es posible que la pantalla muestre el 'Código de Error 2' o no muestre ninguna instrucción).
Paso 2: Presione el Botón de Encendido y el Botón LED simultáneamente durante 2-3 segundos para producir la potencia.
Paso 3: Enciende el motor del coche.
Paso 4: Retire las pinzas de la batería del automóvil.
Nota: Por favor tenga cuidado al utilizar la Función de Arranque Forzado. Cuando se utiliza la Función de Arranque Forzado, las funciones de detección automática y seguridad se desactivarán. Asegúrese de que la conexión sea correcta.
Si usted necesita asistencia, por favor contáctenos:
Si ha verificado la conexión, no hay ningún Código de Error en la pantalla y aún no puede arrancar su vehículo con nuestro producto con más del 80% de carga de la batería. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@hulkman.com con la información siguiente:
1. Número de Pedido
2. El número de serie de su producto (¿Dónde puedo encontrar el número de serie?)
3. Su modelo de vehículo
4. Cualquier imagen o video como prueba del problema (Si corresponde)
Nuestro agente lo ayudará a solucionar sus problemas, brindándole una experiencia satisfactoria.
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