Réponse:
Cela signifie que le booster est entré automatiquement en Mode Sécuritaire.
Si vous avez essayé de démarrer votre voiture plus de cinq fois en moins de dix minutes, le booster entrera automatiquement en Mode Sécuritaire. Le Mode Sécuritaire est un service d’auto-protection conçu du produit HULKMAN, qui empêche le produit de surchauffage.
Si l’écran affiche le « Error Code 4 », veuillez suivre les 5 étapes suivantes :
Étape 1: Retirez les pinces de la batterie de la voiture.
Étape 2: Placez le booster dans un endroit ombragé et attendez pour 10 minutes jusqu’à ce que le message « Error Code 4 » disparaisse automatiquement.
Étape 3: Rebranchez les pinces à la batterie de la voiture correctement.
Étape 4: Démarrez le moteur de la voiture.
Étape 5: Retirez les pinces de la batterie de la voiture.
Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez nous contacter :
Si vous avez vérifié la connexion, il n’y a pas de « Error code » sur l’écran et vous ne pouvez pas démarrer votre véhicule tout le temps avec notre produit plus de 80% de puissance de batterie. Veuillez contacter notre support client à service@hulkman.com avec les informations suivantes :
- Numéro de Commande
- Le numéro de série de votre produit (Où peut-on chercher le numéro de série du produit?)
- Votre modèle de véhicule
- Toute image ou vidéo avec preuve du problème
Notre agent vous aidera à résoudre vos problèmes, avec la garantie d’une expérience exemplaire.
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